ServiceBot 使用指南
歡迎使用 ServiceBot AI 智能客服平台，本指南將協助您快速建立專屬的 Line 聊天機器人
學習目標
完成本教學後，您將能夠建立一個完整的 Line 聊天機器人，具備智能問答功能並整合您的專業知識庫。
掌握 Dashboard 操作
建立智能聊天機器人
上傳專業知識文件
整合 Line 官方帳號
ServiceBot 平台概述
ServiceBot 是一個專業的 AI 驅動客服自動化平台，結合最新的自然語言處理技術與機器學習演算法， 為企業提供 24/7 全天候的智能客戶服務解決方案。透過我們的平台，您可以輕鬆建立專屬的聊天機器人， 並將其無縫整合至 Line 官方帳號，大幅提升客戶服務效率與品質。
核心優勢
AI 智能回應
採用先進的 GPT 技術，能夠理解複雜的用戶問題並提供精準、個人化的回答。
知識庫整合
支援上傳多種格式的文件，建立專屬的知識庫，確保機器人回答符合您的業務需求。
Line 原生整合
完美整合 Line Messaging API，提供原生的聊天體驗，支援豐富的互動功能。
簡單易用
直觀的管理介面，無需程式背景即可快速建立和管理您的聊天機器人。
完整流程概覽
1
登入 Dashboard
註冊並登入管理平台
2
創建機器人
建立您的專屬聊天機器人
3
上傳文件
建立專業知識庫
4
Line 整合
連接 Line 官方帳號
開始之前
請確保您已經準備好以下項目，這將有助於順利完成整個設定流程：
- Line 官方帳號（Line Official Account）
- 包含專業知識的文件（PDF 或純文字格式）
- 基本的 Line 官方帳號管理權限