Astra AI 助手使用指南
歡迎使用 Servicebot AI 智能助手平台。本文檔將指導您如何快速開始使用我們的服務。
什麼是 Astra AI 助手？
Servicebot AI 是一個強大的智能客服助手平台，為企業提供 24/7 全天候自動化客戶服務。我們的平台結合了先進的自然語言處理和機器學習技術，能夠理解客戶的問題並提供精確的回答。
核心功能
- 智能問答系統 - 自動回答客戶常見問題
- 多渠道整合 - 支援網站、社交媒體和聊天應用
- 知識庫管理 - 輕鬆更新和管理回答內容
- 數據分析 - 深入了解客戶互動情況
- 人工交接 - 在需要時無縫轉接給真人客服
Astra AI 管理儀表板